Оставьте отзыв
Задать
вопрос
Заказать звонок Запись
на прием
С 9:00-20:00 пн-пт / с 9:00-16:00 сб-вс
Задать
вопрос
Заказать звонок Запись
на прием

Отзывы

Сотникова Юлия Валентиновна
24.03.2020 г.
Здравствуйте, 2 недели назад узнавала когда будет запись к доктору Маренкова, мне ответили что 24 марта, но не уточнили что в 11 часов. Из за неверной информации ваших операторов, я не смогла ребёнка записать к врачу.

Здравствуйте, Юлия Валентиновна!

Благодарим вас за обращение. К сожалению, мы не можем подтвердить или опровергнуть указанную в отзыве информацию, так как входящих звонков с номера телефона, который вы оставили, в период с 1 марта 2020 года не зафиксировано.
Для нас очень важно высокое качество консультаций, которые вы получаете от наших операторов. Просим вас выслать телефонный номер, с которого вы звонили, чтобы мы могли прослушать звонок и найти причину ошибки.
Запись на консультативный прием к детскому врачу-неврологу Маренковой В.И. осуществляется в предпоследний вторник каждого месяца в 11:00. Если вы не смогли записаться в день записи, позвонив по телефону: +7 (4712) 46-03-03, вы можете оставить заявку оператору на прием к врачу в "листе ожидания". Если кто-то из пациентов откажется от записи, с вами свяжутся и предложат посещение врача. Для вашего удобства в ближайшее время информация о дате и времени записи к врачу Маренковой В.И. будет размещена на сайте медицинского центра в разделе "Расписание".
24.03.2020 г.    

Дополнение от 25.03.2020 г.
Информация о записи к врачу размещена в разделе "Расписание" https://vk.cc/9BVSQi и в разделе "Доктора", детский врач-невролог Маренкова В.И. https://vk.cc/afBQmn.

Дугинова Юлия Юрьевна
11.02.2020 г.
Добрый вечер! Чтобы до вас дозвониться и отменить запись, ждала почти 15 минут!!!!!! Это просто ужасно!!! Почему нельзя сделать аналогично записи на сайте возможность самостоятельной отмены???

Здравствуйте, Юлия Юрьевна!

В настоящий момент опция "отмена записи" в процессе разработки. Через некоторое время вы увидите внедрение данного функционала в сервисе медицинского центра.
Благодарим вас за предложение по улучшению качества обслуживания пациентов.
11.02.2020 г.

Куценко Анна Валерьевна
28.01.2020 г.
Поставьте кнопку обратного звонка, как у всех современных сайтов.

Здравствуйте, Анна Валерьевна!

На официальном сайте медицинского центра "Медассист" вы можете заказать обратный звонок, воспользовавшись синей кнопкой "заказать звонок" вверху страницы. Воспользоваться данной услугой можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
28.01.2020 г.

Гринюк О.А.
24.01.2020 г.
Почему у вас все время закрыта парковка??? Вы находитесь в таком месте, что найти место для парковки автомобиля очень тяжело, возможности приехать на такси или другим транспортом нет!

Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь. В связи с проведением ремонтных работ парковка медицинского центра временно закрыта. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Информация о проведении ремонтных работ размещена на парковке, на сайте медицинского центра, а также в социальных сетях.
24.01.2020 г.

Евсюкова
10.12.2019 г.
Я, мама в декрете. Иногда не хватает терпения у ребёнка и времени, чтобы дождаться ответа оператора!!!!! И самое удивительное, что звонок  при ответе просто срывается!!!! Сделайте отдельную линию для детского центра, ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!

Здравствуйте!

Уважаемый пациент, мы делаем все, чтобы максимально быстро принимать звонки пациентов и ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания. В настоящий момент если вы не можете записаться на прием к врачу или исследование по телефону: +7 (4712) 46-03-03, можно воспользоваться услугами на сайте медицинского центра: "онлайн-запись" - записаться на прием к специалистам; "обратный звонок" - для отмены и записи на прием или исследование; "задать вопрос" - проконсультироваться по вопросу записи в медицинский центр или получить ответ на вопрос относительно состояния вашего здоровья и отменить запись на прием.
Благодарим за обращение.
10.12.2019 г.

Беленькова Елена
06.12.2019 г.
Трудно дозвониться , по пол часа на удержании и обрывается связь. Это минус и большой

Здравствуйте, Елена!

В настоящий момент вы можете не только записаться на прием к врачу или исследование по телефону: +7 (4712) 46-03-03, но и воспользоваться услугами на сайте медицинского центра: "онлайн-запись" - для самостоятельной записи на прием к специалистам; "обратный звонок" - в течение 5 минут наш специалист перезвонит вам, чтобы записать на прием или отменить запись к врачу; "задать вопрос" - для онлайн-консультации по услугам, которые можно получить в медицинском центре и отмены записи на прием.
Благодарим за обращение.
06.12.2019 г.

Борзенкова О.В.
28.10.2019 г.
Ожидала ответа оператора 32минуты ,и когда подошла очередь сбросили мой номер.Как вы думаете,мне захочется ещё к Вам обратиться?

Здравствуйте!

Мы делаем все, чтобы максимально быстро принимать звонки пациентов и ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания. В настоящий момент если вы не можете записаться на прием к врачу или исследование по телефону: +7 (4712) 46-03-03, можно воспользоваться услугами на сайте медицинского центра: "онлайн-запись" - записаться на прием к специалистам; "обратный звонок" - для отмены и записи на прием или исследование; "задать вопрос" - проконсультироваться по вопросу записи в медицинский центр или получить ответ на вопрос относительно состояния вашего здоровья и отменить запись на прием. Благодарим за обращение.
28.10.2019 г.

Сухорукова ОА
16.10.2019 г.
Дозвониться после 19.00 не смогла (хотела отменить одну запись и срочно записаться на прием другого специалиста): 15 минут была 2-я в очереди, пыталась, потратила на это 40 минут времени! больше не буду предупреждать об отмене))).
второе: пробовала записаться он-лайн - детского уролога не предлагается в списке.
и третье: Вам действительно все равно, придет человек на прием или у Вас будет окно??? медасист повторно никода не перезванивает (если первый раз звонок не состоялся из-за занятой линии), дозвониться обратно невозможно. Смс-оповещения в медасисте нет! (и это в такой!!! клинике)!
Вот такой крик души.

Здравствуйте!

Благодарим вас за обращение.
Нам жаль, что вы не дозвонились до оператора, чтобы отменить запись на прием к врачу. В случае аналогичной ситуации вы можете воспользоваться электронной почтой, которая указана на нашем сайте или написать сообщение в онлайн-чат оператору. Для отмены приема вам необходимо указать свои ФИО, дату рождения, телефон, специализацию врача и дату запланированного приема. В ближайшие полгода будет реализована возможность онлайн-управления своей записью на прием через личный кабинет пациента. Вы сможете записываться, переносить и отменять запись на прием самостоятельно. Надеемся, что вы оцените эту функцию по достоинству и сможете более оперативно управлять своей возможностью посещения медицинского центра.
При записи на прием каждый пациент получает смс-подтверждение своего визита в медицинской центр, а накануне оператор личным звонком напоминает о предстоящем приеме или исследовании. Если в силу обстоятельств вы не сможете посетить медицинский центр, предупредите об этом заблаговременно, не дожидаясь звонка оператора.
Онлайн-запись предусмотрена не ко всем специалистам. Для уточнения длительности приема и возможности проведения той или иной манипуляции вам нужна помощь оператора. Только оператор знает, какой специалист сможет проконсультировать вас по интересующему вопросу, сколько на это потребуется времени и какова будет стоимость услуги.    
16.10.2019 г.

Грабовская Маргарита Сергеевна
14.10.2019 г.
Почему в онлайн записи нет врача пластический хирург????????????????

Здравствуйте, Маргарита Сергеевна!

Запись на прием работает в тестовом режиме. Не все врачи доступны для онлайн-записи. Если вы не нашли необходимого вам специалиста в форме записи на сайте, просим вас перезвонить по телефону +7 (4712) 46-03-03 и записаться у оператора.
14.10.2019 г.

Наталья
07.10.2019 г.
ПОЖАЛУЙСТА, ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ТЕЛЕФОН! НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ! ВСЕ ВРЕМЯ ЗАНЯТО!!!

Здравствуйте, Наталья.

Телефон исправен. Для записи на прием звоните по телефону: +7 (4712) 46-03-03 или записывайтесь онлайн на сайте медицинского центра. Если вы слышите в трубке короткие гудки, перепроверьте, пожалуйста, точность набираемого номера.
07.10.2019 г.

г. Курск, ул. Димитрова, 16
Свернуть карту
Выберите способ записи на приём
Через личный кабинет

Логин и пароль для входа можно получить в регистратуре

По телефону

Или оставьте телефон для связи

Специалист свяжется в течении 10 минут

Напишите нам

Все поля обязательны для заполнения.

Мы ответим на ваши вопросы в будние дни с 9:00 до 17:00.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Оставить отзыв

Все поля, кроме e-mail адреса, обязательны для заполнения.
Ваш телефон и e-mail адрес не будут публиковаться на сайте.

Ф.И.О.
Телефон
E-mail
Категория
Отзыв
Чек/справка из медцентра

Я ознакомлен и согласен с правилами размещения отзывов.

Нажимая кнопку «Отправить отзыв», я даю согласие на обработку персональных данных.

Обратный звонок

Специалист свяжется в течении 10 минут

Или позвоните нам сами +7 (4712) 46-03-03

Вход в личный кабинет

Логин и пароль для входа можно получить в регистратуре