Отзывы

Айвазова Анна Алексеевна мать

15.08.2018 г. Были на приеме 15.08.2018 у отоларинголога Коршикова А. В., предлагаю врачу найти подход у детям, общаться с детьми не умеет. Желания придти к данному врачу больше нет.

Анна Алексеевна, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, обязательно проведем беседу с врачом.
15.08.2018 г.

Прокопович Елена Леонидовна

13.08.2018 г.
Учитывая тенденцию развития предоставления услуг в электронном виде в сфере здравоохранения и длительное время ожидания ответа оператора (до 20 минут) при попытке записаться на прием к врачу, мне, как клиенту, хотелось бы, чтобы в клинике пациентам была предоставлена возможность электронной записи к нужному специалисту. Буду рада, если мое предложение будет положительно воспринято руководством и реализовано в практической деятельности в ближайшее время.

Елена, благодарим вас, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего центра.
Действительно, иногда наблюдается большой поток желающих записаться на прием и операторы перегружены. В связи с этим нами принято решение внедрить систему электронной записи. Следите за новостями в наших социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, twitter, Instagram), чтобы быть в курсе последних новостей. 13.08.2018 г.

Гнездилова Ю.В.

11.07.2018 г.
Невозможно дозвониться, ждала 13 минут, чтобы записаться. Изначально была в очереди звонков 13, когда очередь дошла до 3, то это длилось 3 минуты. Руководство, создавая клинику такого масштаба, должно позаботиться о том, чтобы человек мог дозвониться нормально. После таких ожиданий нужно пополнять баланс телефона. При том, что моя запись на прием длилась всего 35 секунд!

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы не смогли дозвониться с первого раза. Мы работаем над оптимизацией звонков и надеемся, что скоро увидите нашу работу в лучшем качестве.
Операторы принимают звонки каждый день: с понедельника по субботу с 07:30 до 20:00, в воскресенье — с 09:00 до 19:00.
Дозвониться/записаться можно только по телефону: +7 (4712) 46-03-03.
11.07.2018 г.

Воронцова Марина

09.07.2018 г.
Предлагаю приглашать на работу остеопатов, которые внесены в ЕНРО: Единый национальный регистр остеопатов

Добрый день, Марина!
Врач-остеопат Пушин Александр Александрович состоит в реестре сертифицированных врачей-остеопатов https://vk.cc/99UHvw.
09.07.2018 г.

Беленкова Оксана Александровна

15.06.2018 г.

Выражаю глубокое уважение к людям, которые этот центр построили. Огромную благодарность врачу Пашину Сергею Владимировичу за профессионализм. Всему коллективу м/с, уборщиц, все внимательные, отзывчивые так держать.

Хотелось, чтобы в палатах все же были телевизоры!!! Спасибо буду рекомендовать вашу клинику своим друзьям, родственникам, коллегам.

Здравствуйте, Оксана Александровна!

Спасибо за слова благодарности и высокую оценку работы всего нашего коллектива! Мы постоянно работаем над тем, чтобы наш сервис только радовал вас! Будьте здоровы!
17.06.2018 г.

Константин

28.05.2018 г.
Предлагаю принять меры по ускорению записи по телефону. Приходится ожидать ответа оператора около 10-15 минут.

Нам очень жаль, что вы не смогли дозвониться до нас с первого раза. Мы работаем над оптимизацией звонков и надеемся, что скоро вы увидите нашу работу в лучшем качестве.
Операторы принимают звонки каждый день: с понедельника по субботу с 07:30 до 20:00, в воскресенье — с 09:00 до 19:00.
Дозвониться/записаться можно только по телефону: +7 (4712) 46-03-03.
Уточнить какую-либо информацию можно, написав на почту info@medassist-k.ru, и в социальных сетях: ВКонтакте (https://vk.com/medassist_kursk); в одноклассниках (https://ok.ru/medassistkursk). 28.05.2018 г.

Арлюкова Екатерина Алексеевна

27.07.2017 г.

Огромная благодарность врачам Машенцевой В.В. и Аушевой Е.А. в том что они замечательно провели мне операцию и спасли мою жизнь, за чуткое отношение ко мне. Таких врачей нет нигде, только в медицинском центре «Медассист».

Прошу Вас в вашем центре открыть родильное отделение, мне бы хотелось наблюдаться только в вашем центре.

Здравствуйте, Екатерина Алексеевна!
Спасибо за добрые слова, мы обязательно передадим их врачам, а также спасибо за предложение - оно будет передано руководству.
Будьте здоровы!
27.07.2017 г.