Оставьте отзыв
Задать
вопрос
Заказать звонок Запись
на прием
Личный
кабинет
С 9:00-20:00 пн-пт / с 9:00-16:00 сб-вс
АКТУАЛЬНО COVID-19

Отзывы

Федюкин Дмитрий Владимирович
Очень возмущён 20.10.2020 сдал мазок на коронавирус отдал 3500 показал отрицательный. 21.10.2020. Поступил в больницу бсмп и сдал тоже на ковид. Оказался положительный за что я отдал деньги Вам  машенникам которые за 5 минут делают такие верные анализы! Больше не нагой туда ещё отзыв вам напишу такой что б знали кто вы и что вы! И ещё обращусь на вас в суд компенсацию морального и материального вреда!
28.10.2020 г.

Здравствуйте, Дмитрий Владимирович.

20.10.2020 г. вы сделали тест на обнаружение антигена к COVID-19 в нашем медицинском центре. Данный метод является современным высокочувствительным и высокоспецифичным, однако чувствительность метода не достигает 100%, поэтому есть вероятность получения так называемого ложноотрицательного результата. Также фактором, оказывающим влияние на полученный результат может стать срок заболевания на момент сдачи анализа — максимальная чувствительность данного метода проявляется на пике заболевания, и иногда тесты сданные в разные дни могут давать отрицательные результаты, что, видимо, и произошло в вашем случае, так как положительный результат вы получили на следующий день.
02.11.2020 г.

Светлана
До вас просто не дозвониться чтоб записаться на прием! А на сайте только постоянные посетители могут записаться! Улучшает сервис!
28.10.2020 г.

Здравствуйте, Светлана.

Благодарим вас за отзыв.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа оператора. В последнее время дозвониться в медицинский центр стало сложнее, так как количество обращений пациентов значительно увеличилось в связи с эпидемиологической обстановкой. Просим вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Актуальная и полная информация об услугах и их стоимости, врачах медицинского центра, их графиках работы, проводимых исследованиях, подготовке к ним, ограничениям приема в связи с пандемией, мерах профилактики и другая информация, которая может быть полезна нашим пациентам, размещена на официальном сайте медицинского центра www.medassist-k.ru.
28.10.2020 г.

Заблоцкая Елена
27.10.2020 г.
На сайте не возможно заказать обратный звонок

Здравствуйте, Елена.

Благодарим за отзыв. В данный момент онлайн-сервисы недоступны в связи отсутствием сотрудника. Уточнить информацию о перечне оказываемых услуг и их стоимости вы можете на официальном сайте медицинского центра medassist-k.ru. На прием к некоторым специалистам вы можете записаться онлайн. Если вам необходимо записаться на УЗИ, МРТ или другие виды исследований, просим звонить нам по телефону +7 (4712) 46-03-03.
Приносим извинения за временные неудобства.
27.10.2020 г.

Кузнецова Ольга Ивановна
24.10.2020 .
Почему до вас невозможно дозвониться ??????? И почему нет фамилии доктора при записи на прием у которого мы лечимся ??? Гематолог Глазунова . Как к вам записываться ?

Здравствуйте, Ольга Ивановна.

Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное ожидание ответа оператора. Действительно, дозвониться в медицинский центр стало сложнее. Количество обращений пациентов значительно увеличилось в связи с эпидемиологической обстановкой. Просим вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Информация о приеме педиатров размещена на официальном сайте медицинского центра https://medassist-k.ru/doctors/pediatr/
Информация о педиатре-гематологе Глазуновой Светлане Викторовне размещена на сайте медицинского центра https://medassist-k.ru/doctors/pediatr/glazunova-svetlana-viktorovna/
Запись к Глазуновой С.В. в данный момент возможна только у оператора по телефону +7 (4712) 46-03-03.
Скоро на сайте медицинского центра вы вновь сможете воспользоваться онлайн-сервисами и заказать обратный звонок для записи к данному специалисту.
Желаем вам крепкого здоровья.
26.10.2020 г.

Шлейкова
Добрый день. Целую неделю невозможно записаться на приём через сайт. Всё время ошибка обработки.
23.10.2020 г.

Здравствуйте.

Благодарим за обращение. Вероятно, при записи другого пациента в медицинский центр, вы оставили свой номер телефон. При очередном посещении медицинского центра просим вас обратиться к администратору с этим вопросом. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и подтвердить актуальный номер телефона.
23.10.2020 г.

Гончарова Катерина Владимировна
"..."
20.10.2020 г.

Уважаемая Катерина Владимировна!

Медицинский центр "Медассист" не оказывает экстренную медицинскую помощь.
Врачи центра ведут только плановый консультативный прием.
Чтобы не вводить в заблуждение пользователей нашего сайта, уточняем информацию по вашему обращению. Вы позвонили в медицинский центр 20.10.2020 г. в 19:11. Оператор записал вас на прием к специалисту 23.10.2020г., дал полную консультацию, спокойно выслушал оскорбления.
Мы можем понять ваше желание высказаться публично и оскорбить сотрудника, которого вы не знаете, заочно. И все же, обращаясь к сути вашего обращения, мы видим, что с указанными в вашем сообщении симптомами, вы согласились записаться на прием к специалисту на 23.10.2020 г., 22.10.2020 г. в 16:28 подтвердили прием врача, когда вам звонил оператор. 23.10.2020 г. вы не пришли на прием к врачу и не предупредили об отмене приема.
За оскорбление сотрудников медицинского центра ваш отзыв будет удален с сайта.
Желаем вам скорейшего выздоровления. Берегите себя и будьте терпимее.
20.10.2020 г.

Требухова Ангелина Олеговна
13.10.2020 г.
Доброго дня! Была в медицинском центре по улице: Димитрова 16, у доктора Кузнецова, делала гинекологическое УЗИ. Врач приняла не вовремя, поставила неправильный диагноз,  необъяснив причину этого диагноза. Врач, которая смотрела после этого УЗИ, была «приятно» удивлена, не зная такого диагноза.  Надеялась на хороший результат, но деньги, заплаченные в данный центр, себя не оправдали ни капли!

Здравствуйте, Ангелина Олеговна!

Для того, чтобы разобраться в ситуации, которую вы описали, пришлите, пожалуйста, на почту info@medassist-k.ru следующие данные: ФИО пациента, который обращался за медицинской помощью, дату посещения врача, фотографию справки или листа осмотра врача и подробное описание.
Благодарим вас за отзыв.
13.10.2020 г.

Кузнецова Кристина Геннадьевна
08.10.2020 г.
Вы меня конечно простите, но почему в платной клинике, где все по записи, я должна оплатить 1300 и ещё целый час стоять ждать? Когда мое время уже давно как прошло, а люди передо мной ещё не зашли в кабинет. Что это такое? Я иду в платную клинику, где все по записи и времени, чтобы попасть в точное время, а не ждать сидеть. Посидеть я и в обычной поликлинике могу. Свое время я распределяю точно, будьте добры и вы принимать как положено по времени. Большой минус вам за это.

Здравствуйте, Кристина!

Мы сожалеем, что вы столкнулись с описанной ситуацией. Понимаем ваши эмоции и полностью с вами согласны, что ожидание в 60 минут при заблаговременной записи на прием не является нормой. От лица администрации медицинского центра приносим вам извинения за длительное ожидание приема врача, доставленные неудобства и потерянное время.
08.10.2020 г.

Веретенникова Карина Олеговна
28.09.2020 г.
Добрый день! К моему сожалению решила сдать анализы в "Медассист".30 минут простояла в очереди на оплату,теперь стою 35 минут в очереди в процедурный.А еще 5 человек до меня.За это время вышел один человек.Однозначно это последний раз,когда я пришла сюда сдавать анализы.

Здравствуйте, Карина Олеговна!

От лица администрации медицинского центра приносим свои извинения за длительное ожидание, доставленные неудобства и потерянное время.
28.09.2020 г.

Екатерина Игоревна Хандоцкая
16.09.2020 г.
Почему нет возможности записаться  к врачам УЗД? Мне нужна запись к Яковлевой Марине ... Дозвониться до вас нереально: то 20 очередь, то 16 ((( Функция "Заказать звонок" вообще неактивна.

Здравствуйте, Екатерина Игоревна!

Онлайн-запись на исследования недоступна по причине возможных ошибок в записи со стороны пациентов. Воспользоваться формой "заказать звонок" вы можете  в рабочее время оператора - с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
Благодарим вас за отзыв.
16.09.2020 г.

г. Курск, ул. Димитрова, 16
Свернуть карту
Выберите способ записи на приём
Через личный кабинет

Логин и пароль для входа можно получить в регистратуре

По телефону

Или оставьте телефон для связи

Специалист свяжется в течении 10 минут

Напишите нам

Все поля обязательны для заполнения.

Мы ответим на ваши вопросы в будние дни с 9:00 до 17:00.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Оставить отзыв

Все поля, кроме e-mail адреса, обязательны для заполнения.
Ваш телефон и e-mail адрес не будут публиковаться на сайте.

Ф.И.О.
Телефон
E-mail
Категория
Отзыв
Чек/справка из медцентра

Я ознакомлен и согласен с правилами размещения отзывов.

Нажимая кнопку «Отправить отзыв», я даю согласие на обработку персональных данных.

Обратный звонок

Специалист свяжется в течении 10 минут

Или позвоните нам сами +7 (4712) 46-03-03

Вход в личный кабинет

Логин и пароль для входа можно получить в регистратуре